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  • Como faço para parar de receber e-mails promocionais?
    Deseja menos brilho na sua caixa de entrada? Tudo bem, entendemos. Você pode clicar no link "cancelar inscrição" no final de qualquer um dos nossos e-mails promocionais. Ou faça login na sua conta e atualize suas preferências de comunicação. A beleza está na escolha, não é mesmo?
  • Como fico sabendo das promoções da SKINCOS?
    Quer pegar as melhores ofertas? Você veio ao lugar certo! Assine nossas newsletters e siga-nos nas redes sociais para ficar por dentro das últimas promoções e ofertas. Oferecemos beleza e economia, tudo em um pacote!
  • Como posso rastrear meu pedido?
    Quer saber onde seu pacote de beleza está? No momento da compra, você receberá um número de referência por e-mail. Digite este número na seção "Rastrear meu pedido" e voilà - você poderá ver o status do seu pedido.
  • Posso fazer devolução parcial do meu pedido?
    Mudou de ideia sobre alguns produtos? Sem problemas! Entre em contato conosco e estaremos prontos para auxiliar na devolução dos produtos que deseja retornar, desde que seja feito dentro de 7 dias da compra. Porque beleza é também sobre se sentir confortável com suas escolhas! Uma pequena observação - se você comprou um kit, precisaremos que você devolva o kit inteiro.
  • Como vocês conseguem oferecer preços tão baixos?
    Boa pergunta! Nós na SKINCOS acreditamos que beleza de alta qualidade não deve vir com uma etiqueta de preço alto! Trabalhamos diretamente com fabricantes e eliminamos intermediários desnecessários. Além disso, operamos principalmente online, o que reduz nossos custos operacionais. Isso nos permite passar as economias diretamente para você, nosso cliente estimado. Lembre-se, beleza é para todos!
  • Qual é a política de devolução da SKINCOS?
    Mudou de ideia? Sem problemas! Você pode retornar qualquer produto não utilizado e em sua embalagem original dentro de 7 dias após a compra para um reembolso total. Lembre-se, a beleza está na felicidade do cliente! Para maiores informações acesse a nossa Política de Devolução.
  • O site é seguro para fazer compras?
    Preocupado com a segurança? Nós cuidamos disso! Nosso site usa criptografia SSL para proteger seus dados pessoais. É como ter um guarda-costas para suas informações!
  • Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
    Quer saber como pode nos pagar? Nós aceitamos uma variedade de métodos de pagamento incluindo cartões de crédito/débito (Visa, MasterCard, Amex, JCP, Diners, Discovery, Hipercard), PayPal, Boleto e PIX. É como um buffet de opções para o seu bolso!
  • Como posso mudar as informações da minha conta?
    Sentindo vontade de uma mudança? Não tem problema! Faça login na sua conta e clique em "Minha Conta". Você pode alterar seu e-mail, senha, endereço de entrega, entre outros. Fácil como um passeio no parque!
  • Esqueci minha senha. Como posso redefini-la?
    Oh, acontece nas melhores famílias! Clique em "Esqueceu a senha?" na página de login e siga as instruções para redefinir sua senha. Se ainda tiver problemas, contate nosso time de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!
  • Como posso cancelar meu cadastro na SKINCOS?
    Quer dar um tempo? Sem problemas! Faça login na sua conta, vá para "Configurações da Conta" e lá você encontrará a opção para cancelar sua conta. Lembre-se, você será sempre bem-vindo de volta ao nosso universo de beleza!
  • Como eu crio uma conta na SKINCOS?
    Criar uma conta é tão fácil quanto passar manteiga no pão! Clique em "Entrar" no canto superior direito do site e preencha as informações solicitadas. Simples, né?
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